Televika, üyelerimizin İnternet üzerinden film ve TV şovlarını izleyebilmelerini sağlayan kişiselleştirilmiş bir abonelik hizmeti sunar.

Bu Kullanım Koşulları, servisimizi kullanımınızı yönetir, bunlar tüm özellikler ve işlevler, öneriler ve incelemeler, web sitesi ve kullanıcı arayüzleri, aynı zamanda servisimizle ilişkili tüm içerik ve yazılımları kapsar.

Üyelik

1.1. Televika üyeliğiniz sonlandırılana kadar devam edecektir. Televika'ı kullanabilmek için İnternet erişimine sahip olmalı ve bize bir veya daha fazla Ödeme Yöntemi sağlamalısınız. "Ödeme Yöntemi", zaman zaman güncellenebilen, geçerli ve kabul edilen ödeme şeklini, üçüncü bir tarafın hesabınız aracılığıyla yapılan ödemeyi de içerebilecek şekilde ifade eder. Faturalandırma tarihinizden önce üyeliğinizi iptal etmezseniz, bir sonraki faturalandırma döngüsü için üyelik ücretini Ödeme Yönteminizden tahsil etmemize izin vermiş olursunuz (aşağıda "İptal" bölümüne bakınız).

2. Faturalandırma ve İptal

2.1. Fatura DönemiTelevika için üyelik ücreti, "Hesap" sayfanızda belirtilen özel fatura tarihinde Ödeme Yönteminize tahsil edilecektir. Bir sonraki ödeme tarihinizi görmek için web sitemizi ziyaret edebilir ve "Hesap" sayfasındaki "Fatura detayları" bağlantısına tıklayabilirsiniz.

2.2. Ödeme YöntemleriTelevika hizmetini kullanabilmek için bir veya daha fazla Ödeme Yöntemi sağlamanız gerekmektedir. Birincil Ödeme Yönteminiz reddedilirse veya abonelik ücretinin ödenmesi için artık bize kullanılamaz hale gelirse, hesabınıza bağlı herhangi bir Ödeme Yöntemini tahsil etmemize izin verirsiniz. Tahsil edilemeyen tutarlardan siz sorumlu kalırsınız. Ödeme süresi dolmuşsa veya yetersiz bakiye nedeniyle başarıyla gerçekleştirilemez ve hesabınızı iptal etmezseniz, geçerli bir Ödeme Yöntemi başarıyla tahsil edilene kadar hizmete erişiminizi askıya alabiliriz. Bazı Ödeme Yöntemleri için, kart yayıncısı sizden yabancı işlem ücretleri veya Ödeme Yönteminizin işlenmesiyle ilgili diğer ücretler gibi belirli ücretler alabilir. Yerel vergi ücretleri kullanılan Ödeme Yöntemine göre değişebilir. Detaylar için Ödeme Yöntemi servis sağlayıcınıza danışın.

2.3. Ödeme Yöntemlerinizi Güncelleme. Ödeme Yöntemlerinizi "Hesap" sayfasına giderek güncelleyebilirsiniz. Ayrıca, ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanan bilgileri kullanarak Ödeme Yöntemlerinizi biz de güncelleyebiliriz. Herhangi bir güncellemenin ardından, ilgili Ödeme Yöntemi(ler)i üzerinden tahsilata devam etmemize izin vermiş olursunuz.

2.4. İptal. Televika üyeliğinizi herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz ve faturalandırma döneminizin sonuna kadar Televika servisine erişmeye devam edebilirsiniz. İptal etmek için "Hesap" sayfasına gidin ve üyeliği iptal et butonuna tıklayın. Üyeliğinizi iptal etmeniz durumunda, hesabınız mevcut faturalandırma döneminizin sonunda otomatik olarak kapatılacaktır. Televika'ya üçüncü bir tarafın hesabını kullanarak bir Ödeme Yöntemi olarak kaydolduysanız ve Televika üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız, bunu söz konusu üçüncü taraf aracılığıyla yapmanız gerekebilir. Televika üyeliğinizle ilgili faturalandırma bilgilerini, ilgili üçüncü tarafın hesabını ziyaret ederek de bulabilirsiniz. Hesap oluşturarak ve ödeme yöntemleri ekleyerek, Telvika'nın şartlarını kabul etmiş bulunmaktasınız ve seçtiğiniz ödeme ağ geçidine göre, Telvika hesabınızdan marka adıyla ücret tahsil edebilir.

Televika

Televika üyesi olabilmek için 18 yaşında veya bulunduğunuz il, bölge ya da ülkenin yasal çoğunluk yaşında olmalısınız.

3.2. Televika hizmeti ve hizmet aracılığıyla izlenen herhangi bir içerik yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım içindir ve ev halkınızın ötesindeki bireylerle paylaşılamaz. Televika üyeliğiniz süresince, Televika'ya erişim sağlama ve içeriği izleme hakkında sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir hak tanırız. Aksi belirtilmedikçe, size herhangi bir hak, unvan veya menfaat devredilmez. Hizmeti kamusal gösterimler için kullanmayacağınızı kabul edersiniz.

3.3. İçeriği esas olarak hesabınızı oluşturduğunuz ülke içinde ve yalnızca hizmetimizi sunduğumuz ve söz konusu içeriği lisansladığımız coğrafi konumlarda görüntüleyebilirsiniz. İzlenebilecek içerik coğrafi konuma göre değişiklik gösterebilir ve zamanla değişecektir.

3.4.Televika, içerik kütüphanesi dahil, düzenli olarak güncellenmektedir.

3.5. Bazı içerikler, belirli desteklenen cihazlarda ("Çevrimdışı Başlıklar") geçici indirme ve çevrimdışı görüntüleme için mevcuttur. Kısıtlamalar uygulanmaktadır, bunlar hesap başına Çevrimdışı Başlık sayısı, Çevrimdışı Başlıkları içerebilecek maksimum cihaz sayısı, Çevrimdışı Başlıkları izlemeye başlamanız gereken zaman aralığı ve Çevrimdışı Başlıkların erişilebilir kalacağı süre ile ilgili kısıtlamaları içerir. Bazı Çevrimdışı Başlıklar, belirli ülkelerde oynatılamayabilir ve eğer o Çevrimdışı Başlığı yayınlayamayacağınız bir ülkede çevrimiçi olursanız, o Çevrimdışı Başlık, o ülkedeyken oynatılamaz.

3.6. Televika üzerinden elde edilen veya Televika aracılığıyla elde edilen içerik ve bilgileri arşivlememeyi, çoğaltmamayı, dağıtmamayı, kamuoyuna açık şekilde icra etmemeyi, yayınlamamayı, lisanslamamayı, türev eserler yaratmamayı veya satışa sunmamayı kabul edersiniz. Ayrıca, Televika'daki içerik korumalarını atlatmamayı, kaldırmamayı, değiştirmemeyi, devre dışı bırakmamayı, bozmamayı veya engellememeyi; Televika'ya erişmek için herhangi bir robot, örümcek, kazıyıcı veya başka otomatik yöntemleri kullanmamayı; Televika aracılığıyla erişilebilen herhangi bir yazılımı veya diğer ürün veya süreçleri deşifre etmemeyi, tersine mühendislik yapmamayı veya sökmeyi; Televika'nın içeriğine herhangi bir kod veya ürün eklememeyi veya herhangi bir şekilde manipüle etmemeyi; herhangi bir veri madenciliği, veri toplama veya çıkarma yöntemi kullanmamayı kabul edersiniz. Ek olarak, Televika ile ilişkilendirilen herhangi bir bilgisayar yazılımı veya donanımı veya telekomünikasyon ekipmanının işlevselliğini kesintiye uğratmak, yok etmek veya sınırlamak için tasarlanmış herhangi bir materyali yüklememeyi, göndermemeyi, e-posta ile veya başka yollarla göndermemeyi veya iletmeyi kabul edersiniz, bunlar arasında herhangi bir yazılım virüsü veya başka bilgisayar kodu, dosyalar veya programlar da bulunmaktadır. Kullanım Koşulları'nın 4.1 veya 4.6 maddelerini ihlal etmeniz veya hizmeti yasa dışı veya dolandırıcılık amacıyla kullanmanız durumunda, hizmetimizi kullanımınızı sonlandırabilir veya kısıtlayabiliriz.

3.7. Televika içeriğinin görüntü kalitesi cihazdan cihaza değişebilir ve konumunuz, İnternet bağlantınızın mevcut bant genişliği ve/veya hızı gibi çeşitli faktörlerden etkilenebilir. İçeriğin kullanılabilirliği İnternet servisinize ve cihaz kapasitenize bağlıdır. Tüm içerikler tüm formatlarda, örneğin HD, Ultra HD ve HDR olarak mevcut değildir. Hücresel ağlarda varsayılan oynatma ayarları HD, Ultra HD ve HDR içeriği hariç tutar. SD kalitesi için minimum bağlantı hızı 0.5 Mbps'dir; ancak, video kalitesini artırmak için daha hızlı bir bağlantı önerilir. HD içeriği almak için akış başına en az 5.0 Mbps indirme hızı önerilir (720p veya daha yüksek çözünürlük olarak tanımlanır). Ultra HD (1080p veya daha yüksek çözünürlük olarak tanımlanır) ve HDR içeriği almak için akış başına en az 25.0 Mbps indirme hızı önerilir. Tüm İnternet erişim ücretlerinden siz sorumlusunuz. Lütfen olası İnternet veri kullanım ücretleri hakkında bilgi almak için İnternet sağlayıcınızla iletişime geçin. Televika içeriğini izlemeye başlama süresi, konumunuz, o anda mevcut bant genişliği ve seçtiğiniz içerik gibi bir dizi faktöre bağlı olarak değişecektir.

3.8. Televika yazılımı, Televika tarafından veya Televika için geliştirilmiştir ve Televika içeriğinin Televika uyumlu cihazlar aracılığıyla izlenmesini sağlamak için tasarlanmıştır. Bu yazılım cihaza ve ortama göre değişiklik gösterebilir ve işlevsellikler ile özellikler cihazlar arasında farklılık gösterebilir. Hizmetin kullanımının, üçüncü taraf lisanslarına tabi olan üçüncü parti yazılım gerektirebileceğini kabul edersiniz. Televika ve ilgili üçüncü parti yazılımının güncellenmiş sürümlerini otomatik olarak alabileceğinizi kabul edersiniz.

4. Şifreler ve Hesap Erişimi

.Televika hesabını oluşturan ve Ödeme Yöntemi üzerinden ücretlendirilen ("Hesap Sahibi") üyenin, .Televika hesabına ve servisimizi erişmek için kullanılan .Televika hazır cihazlara erişimi ve kontrolü vardır ve .Televika hesabı üzerinden gerçekleşen her türlü aktiviteden sorumludur. Hesabın erişimini engellemek (bu hesap için izleme geçmişi bilgilerini de içerir), Hesap Sahibi'nin hesapla ilişkili şifreyi veya Ödeme Yöntemi detaylarını kimseyle paylaşmaması gerektiği anlamına gelir. Hesabınızla ilgili olarak bize sağladığınız bilgilerin güncelliğini ve doğruluğunu korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Kimlik hırsızlığı veya diğer dolandırıcılık faaliyetlerinden sizi, .Televika'ı veya ortaklarımızı korumak amacıyla hesabınızı sonlandırabilir veya hesabınızı askıya alabiliriz.

5. Çeşitli

5.1. Yönetmelik Hukuku. Televika, Dubai Medya Ofisi tarafından düzenlenmektedir. Bu şartlar, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz herhangi bir tüketici koruma haklarını sınırlamayacaktır.

5.2. Hayatta Kalma. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmü veya hükümleri geçersiz, yasa dışı veya uygulanabilir olmadığı takdirde, kalan hükümlerin geçerliliği, yasallığı ve uygulanabilirliği tam olarak yürürlükte ve etkili kalacaktır.

5.3. Elektronik İletişim. Hesabınızla ilgili bilgileri (örn. ödeme yetkilendirmeleri, faturalar, şifre veya Ödeme Yöntemi değişiklikleri, onay mesajları, bildirimler) yalnızca elektronik formatta göndereceğiz, örneğin kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresine e-postalar aracılığıyla.

6. İade Politikası

Televika. markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Eğer üyeliğinizi promosyon planı kullanarak veya indirim kodu ile ödemişseniz, faturanızda belirtilen tutara kadar iade alacaksınız.

Üyelik İptal Hakları

• Televika üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve faturalandırma döneminizin sonuna kadar Televika servisine erişmeye devam edeceksiniz.
• İptal etmek için "Hesap" sayfasına gidin ve üyeliği iptal et butonuna tıklayın.
• Üyeliğinizi iptal ederseniz, hesabınız mevcut fatura döneminizin sonunda otomatik olarak kapatılacaktır.
• Eğer Televika üyeliğinizi üçüncü parti bir hesap kullanarak bir Ödeme Yöntemi olarak kaydettiyseniz ve Televika üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız, bunu söz konusu üçüncü parti üzerinden yapmanız gerekebilir.
• Ayrıca, ilgili üçüncü taraf hesabınızı ziyaret ederek .Televika üyeliğinizle ilgili fatura bilgilerini bulabilirsiniz.

İade Koşulları

İade için uygun olabilmek için aşağıdaki şartlar gereklidir:

• 1 aylık abonelik planı satın aldıysanız, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Eğer 3 aylık bir abonelik planı satın aldıysanız, ödeme tarihinden itibaren en fazla 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• 6 aylık bir abonelik planı satın aldıysanız, ödeme tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade hakkınızı kullanmak için kararınızı açık bir ifadeyle bize bildirebilir ve sadece bir e-posta gönderebilirsiniz:
• [email protected]
• [email protected]
• Üyeliğinizi indirim kodu kullanarak ödediyseniz, faturanızda belirtilen tutara kadar iade alacaksınız.
• E-postanızı aldığımız günden itibaren en geç 30 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Sipariş için kullandığınız ödeme yöntemiyle geri ödeme yapacağız ve bu geri ödeme için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmeyecek.

Anlaşmazlıklar

Daha hızlı bir iade işlemi için, bize bir iade talebi gönderin ve destek ekibimiz iadenizi almanız ve uyuşmazlığı iptal etmeniz konusunda size yardımcı olacaktır. Uyuşmazlıklar genellikle Bankanıza / Ödeme Servisinize veya PayPal'a doğrudan bir e-posta göndererek veya arayarak iptal edilir.

anlaşmazlıklar genelikle bankanizi/ödemehizmetinizi ve ya pay pal'ı arayarakveya doğrudan e-posta gondererek iptal edilir

Bize Ulaşın

İade Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize e-posta yoluyla ulaşın:

• [email protected]